Vragen en antwoorden
Informatie, advies en bemiddeling voor ouders en organisaties
Meest gestelde vragen en hun antwoorden
Hieronder vindt u de meeste gestelde vragen en antwoorden. Zit uw vraag er niet bij? Neem dan vooral contact met ons op door hier te klikken.
Als gastouder bij een vraagouder thuis werken?
Als ik mijn kind kom ophalen, is de overdracht altijd nietszeggend. Wat kan ik hieraan doen?
Andere ouders betalen veel minder voor de peuteropvang dan ik. Hoe kan dat?
Andere ouders dragen de slofjes niet, maar de leidsters zeggen er niets van.
Bij wie kan ik een klacht indienen?
De kassiersfunctie van het gastouderbureau, wat houdt dat in?
De kinderopvang heeft mij niet op de hoogte gebracht van een incident waarbij mijn kind was betrokken. Zijn zij hiertoe niet verplicht?
De kinderopvangorganisatie brengt dagen (feestdagen) in rekening, die ik niet kan afnemen. Mag dat?
De kinderopvangorganisatie heeft de prijzen verhoogd zonder mij daarvan op de hoogte te brengen. Mag dat zomaar?
De kinderopvangorganisatie informeert ons als oudercommissie niet goed of niet tijdig. Mag dat?
Vragen?! Wij helpen je graag en persoonlijk.
Bel ons op nummer 0900-1877
(gratis, maandag t/m vrijdag van 09:00-16:00 uur)
Of stuur ons een BERICHT (24/7)
Vragen?!
Bel ons gratis : 0900-1877
(ma-vrij van 10:00-13:30 uur)
Of stuur een BERICHT (24/7)
Vragen?! Wij helpen je graag en persoonlijk.
Bel ons op nummer 070-3105310 (maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur)
Ik vond het een heel fijn initiatief en vond het erg fijn dat ik snel te woord werd gestaan en geholpen werd. Dat is wel eens anders. Bedankt voor de snelle en prettige hulp!
"Ik vond het een heel fijn initiatief en vond het erg fijn dat ik snel te woord werd gestaan en geholpen werd. Dat is wel eens anders. Bedankt voor de snelle en prettige hulp!"
